ઓર્ડર મૂકતા પહેલા
-માપની ભૂલ અનિવાર્ય છે કારણ કે અમારા ઉત્પાદનો હાથથી બનાવેલા છે,
જો તમને ચોક્કસ માપ સાથે ઉત્પાદનની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને પહેલા અમારો સંપર્ક કરો.
-અમારી ઈમેજોનો રંગ પ્રોફેશનલ મોનિટર દ્વારા એડજસ્ટ કરવામાં આવ્યો છે જે વાસ્તવિક પ્રોડક્ટ જેવો જ છે.જો કે, વિવિધ ડિસ્પ્લે ઉપકરણોને કારણે રંગીન વિકૃતિ અસ્તિત્વમાં છે. જો તમારી પાસે રંગ માટે સખત જરૂરિયાત હોય, તો કૃપા કરીને રંગની પુષ્ટિ કરવા માટે પહેલા અમારો સંપર્ક કરો.
- આઇટમ સંપૂર્ણ સ્થિતિમાં આવે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે માલિકીની પેકિંગ પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને અત્યંત સાવધાની સાથે પેક કરવામાં આવેલી તમામ વસ્તુઓ. દુર્લભ ઘટનામાં તમને ક્ષતિગ્રસ્ત વસ્તુ પ્રાપ્ત થાય છે, અમારો સપોર્ટ સ્ટાફ કોઈ પણ ખર્ચ વિના ફરીથી મોકલવાની વ્યવસ્થા કરશે.
વહાણ પરિવહન
- તમારી આઇટમ સંપૂર્ણ સ્થિતિમાં આવે તેની ખાતરી કરવા માટે અમે માલિકીની પેકિંગ પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને અત્યંત સાવધાની સાથે તમામ વસ્તુઓને પેક કરીએ છીએ.
-ઉત્પાદનો સામાન્ય રીતે 24 કલાકની અંદર મોકલવામાં આવશે (રજાઓ અને સપ્તાહાંત સિવાય) જો ઉત્પાદન સ્ટોકમાં નથી, તો તેને તૈયાર કરવા માટે વધારાના સમયની જરૂર છે.
પરિવહનમાં સમય
-ચાઇના પોસ્ટ ઇપેકેટ એ અમારી ડિફૉલ્ટ શિપિંગ પદ્ધતિ છે, અંદાજિત વિતરણ સમય નીચે બતાવે છે:
યુએસએ યુકે ઓસ્ટ્રેલિયા બ્રાઝીલ ઇઝરાયેલ
સરેરાશ ડિલિવરી દિવસો 35 દિવસ 25 દિવસ 22 દિવસ 45 દિવસ 35 દિવસ
ટ્રાન્ઝિટ સમયનો %<30 days 98.59% 99.88% 99.30% 17.35% 92.24%
*સ્રોત: analytics.17track.net
જો મોટો ઓર્ડર કરીએ તો અમે સામાન્ય રીતે UPS DHL અથવા FedEx
*2020/12-2021/2 થી એકત્રિત થયેલ ડેટા
*કસ્ટમ દ્વારા નકારવામાં આવેલા અથવા પરત કરવામાં આવેલા પાર્સલની ગણતરી કરવામાં આવી નથી.
*પીક સીઝનમાં ડિલિવરી દિવસોમાં વધુ સમય લાગી શકે છે.
*બધો ડેટા ફક્ત સંદર્ભ માટે.
વેચાણ પછીની સેવા
-રિપ્લેસમેન્ટ અને રિફંડ વિવિધ પરિસ્થિતિઓ અનુસાર સ્વીકારી શકાય છે.
-જો તમે અમારા ઉત્પાદન અથવા સેવાઓથી અસંતુષ્ટ છો, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો અને અમે ચોક્કસપણે સ્વીકાર્ય ઉકેલ પ્રદાન કરી શકીશું.
FAQ
પ્ર: જ્યારે મને તે પ્રાપ્ત થાય ત્યારે આઇટમ(ઓ) તૂટી જાય તો શું?
A:કૃપા કરીને તરત જ અમારો સંપર્ક કરો અને ખામીયુક્ત ભાગ(ઓ) દર્શાવતા કેટલાક સ્પષ્ટ ફોટા અમને મોકલો. એકવાર અમે પુષ્ટિ કરી લીધા પછી, અમે એક નવું ફરીથી મોકલી શકીએ છીએ અથવા સંપૂર્ણ રિફંડ કરી શકીએ છીએ.
પ્ર: જો કંઈક ચૂકી જાય તો શું?
A:કૃપા કરીને તરત જ અમારો સંપર્ક કરો અને મૂળ પેકેજ રાખો, અમને પેકેજના ફોટા મોકલો જેનાથી અમે જાણી શકીએ કે અમે આઇટમ(ઓ) મોકલવાનું ભૂલી ગયા છીએ અથવા તે કોઈ જગ્યાએ સંતાઈ ગયા છીએ.
પ્ર: જો મને મારું પેકેજ ન મળે તો શું?
A:સામાન્ય રીતે, મોટાભાગના પેકેજો વિતરિત કરી શકાય છે
30 દિવસની અંદર (કૃપા કરીને ઉપરના ટ્રાન્ઝિટ કોષ્ટકમાં સમય જુઓ). જો ડિલિવરીનો સમય 30 દિવસથી વધુ હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.
પ્ર: જો આઇટમ ખોટા કદ સાથે આવે તો શું?
A:કૃપા કરીને નોંધ કરો, કારણ કે અમારા કાચના ઉત્પાદનો હાથથી બનાવેલા છે, તેથી બોંગની ઊંચાઈ અને વજનમાં 5 થી 10% ભૂલો હોઈ શકે છે, જે સ્વીકાર્ય છે અને "ખોટી કદ" તરીકે ગણી શકાતી નથી.
નીચેની સ્થિતિને "ખોટી કદ" તરીકે ગણી શકાય
a.વિવિધ સંયુક્ત કદ,(દા.ત. તમે 18mm પુરૂષ સાથે બાઉલનો ઓર્ડર આપો છો, પરંતુ તમને 14mm પુરૂષ સાથે બાઉલ મળ્યો છે)
b. વિવિધ જોજન્ટ પ્રકાર. (દા.ત. તમે 18mm પુરૂષ સાથે બાઉલ મંગાવશો, પરંતુ તમને 18mm સ્ત્રીનો બાઉલ મળ્યો છે.)
c. અલગ લંબાઈ. (દા.ત. તમે એક 4 ઇંચ ડાઉનસ્ટેમ ઓર્ડર કરો છો, પરંતુ 5 ઇંચ એક મેળવ્યો છે.)
d.ભિન્ન કોણ.(દા.ત. તમે એક 45°એશ પકડનારનો ઓર્ડર આપો પણ 90°એક મેળવ્યો.)
પ્ર. જો વસ્તુ ખોટા રંગ સાથે આવે તો શું?
A. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો, અમારી છબીઓનો રંગ વ્યાવસાયિક મોનિટર દ્વારા સમાયોજિત કરવામાં આવે છે જે વાસ્તવિક ઉત્પાદનો સમાન છે. જો કે, વિવિધ ડિસ્પ્લે ઉપકરણોને કારણે રંગીન વિકૃતિ અસ્તિત્વમાં છે.
નીચેની સ્થિતિને "ખોટો રંગ" તરીકે ગણી શકાય:
એ. અલગ રંગ. (ઉદાહરણ તરીકે, તમે વાદળી રાખ પકડનારનો ઓર્ડર આપ્યો હતો, પરંતુ લીલો મળ્યો હતો.)
R. મારી સંયુક્ત કદ 14mm/19mm છે, શું 14.4mm/18.8mm ફિટ છે?
S. ચિંતા કરશો નહીં, 14mm બરાબર 14.4mm, અને 19mm બરાબર 18mm અથવા 18.8mm
પ્ર. મારા સંદેશનો જવાબ આપવા માટે કેટલો સમય લાગશે?
A. અમે મેઇનલેન્ડ ચાઇના પર આધારિત હોવાથી, અમારો કામ કરવાનો સમય સોમવારથી શુક્રવાર 9:00-17:00 (GMT+8) છે અને તમારા સંદેશનો જવાબ 24 કલાકની અંદર આપવામાં આવશે (ચીની રજાઓ અને સપ્તાહાંત સિવાય).